お客様の疑問にお答えします

リニューアブルについてよくある質問(FAQ)を掲載しています。


最終更新 2018年7月13日現在

※「FAQ」のアンサーは質問事項をクリックするとご覧いただけます

ホームページについて

ホームページを作るのが初めてなのですが、何から始めればよいでしょうか?

まずはお問い合わせいただき、受付スタッフにおおまかなデザインのご希望やホームページ開設の目的を簡単にお伝えください。
後日スタッフがお伺いし、お客様のご要望をヒアリングしてから最適なご提案をさせていただきます。
その際には、ホームページに掲載したい内容(例:会社概要、会社や商品のアピールポイントが分かるパンフレット等)をご用意いただけるとスムーズです。

普通のホームページ制作との違いはなんですか?

「お客様側にての更新を圧倒的に簡単にしている」という点が大きな違いです。
従来のホームページ制作では、公開後の更新や修正は掲載資料などをお送りいただいたのち、数日後反映となるのが通例ですが、リニューアブルであれば、パソコンとインターネット環境さえあれば、自分でいつでも更新が可能です。
また、他のCMSに比べて管理画面と呼ばれるものを必要最低限まで省いているため、複雑なことを覚える必要がありません。パソコン操作が苦手な方でも、比較的簡単にホームページを運営できます。

同業他社の制作実績など、事例を見たいのですが

リニューアブルを導入いただいたお客様のページは、随時ニュースリリースにてお知らせをしています。
弊社公式サイトにも、実績を掲載しておりますのでご覧ください。

初めてのホームページ作りで不安なのですが、サポートはしてもらえますか?

ご安心ください。ホームページに関する疑問や不安は丁寧にお答えいたします。
制作・デザインに関すること、ホームページの必要性、SEO対策とは何か、料金やお支払いについてなど、どんなことでもお気軽にお尋ねください。

SEO対策はどうなっていますか?検索エンジンにはちゃんとヒットしますか?

リニューアブルには、SEO対策(内部)に必要なメタデータの設定項目を各ページに設けており、納品時には必ず全ページに対策を施した状態でお納めさせていただいております。この設定はあとからお客様自身でも編集することが可能ですので、ヒットさせたいキーワードを設定することが可能です。
※ページだけでなく、ブログやトピックスのひとつひとつの記事にも設定が可能です
※SEO対策については、キーワードの選定やページそのものに記載されているコンテンツも評価対象になりますので、変更の際にはなるべく事前にご相談いただくことを推奨します。


新規ドメインでのホームページ開設の場合は、Googleクローラーが認識するまでのタイムラグがございますので、社名や商品名などご指定いただいたキーワードは時間が経過するにつれて徐々に検索にヒットするようになります。但し、お客様から十分な情報のご提供がない場合にはヒットしにくい場合がございますので、制作段階での情報のご提供にご協力をお願い申し上げます。
リニューアルの場合は、既存の状態と同様に、以前ヒットしていたのキーワードで表示がされるように設定します。プラスαでキーワードの追加をしたい場合には、制作段階で必ずお伝えください。

※ホームページの公開後は、可能な限り、Googleマイビジネスへの登録や運営中のSNSがあれば告知の投稿、その他メディア(チラシ・DM・名刺・メールの署名部分)などで告知(外部対策)を行ってください。ご不明な場合は、その都度ご相談いただければ適切な方法をご回答させていただきます。

アクセス解析につきましては、GoogleAnalyticsのビュー設定を施した状態でお渡しいたしますので、アクセス数のグラフやページビュー、直帰率など基本的な解析データはリニューアブルのシステム上でご覧いただけます。その他にも、選定したキーワードでの検索ランキングの順位表示、ライバルサイトの設定、更新頻度の目標設定、簡易アドバイス機能は、どのプランでもご利用いただけます。

さらに綿密なSEO対策を行いたい場合は、別途オプションにてSEOチューニングアプリケーション「SEO極」をご用意しています。
※詳細はお問い合わせください。

製作について

デザインの持ち込み・支給はできますか?

はい、可能です。
イラストレーターやフォトショップ形式の完全データであれば、ご支給いただいた素材を活かしてレイアウトします。
ロゴマークやお写真がある場合には、前もってご用意ください。

デザインの校正は何回まで可能ですか?
デザインの校正は、お客様がご納得いただけるまでご変更可能です。
但し、お客様のご希望イメージのホームページを制作するために参考サイトをご用意いただいております。インターネットで検索していただき、ご希望のデザインと近いサイトのURLをご用意ください。
納期はどのくらいかかりますか?
内容や仕様によって様々ですが、スタンダードプラン(10ページ想定)をお申し込みいただいた場合、企画・プランニング~デザイン校正を含め、約2週間程度が目安となります。
お客様からの原稿や素材のご支給がある場合は、さらに短納期で作ることも可能です。(※応相談)

お見積・料金・お支払いについて

見積りに費用はかかりますか?

お見積りは無料です。
お気軽にお問い合わせください。

打ち合わせ・ヒアリングに費用はかかりますか?

初回のヒアリングを大切にしておりますので、基本的にお打ち合わせの費用はいただいておりません。
対応エリア外のお客様につきましては、一部交通費をご負担いただく場合がございますので予めご確認ください。

費用はどれぐらいになりますか?

サイトのボリュームによって変動いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
お問い合わせいただいたあとに、無理な営業は行っておりませんのでご安心ください。

月々の料金は上がったりしますか?

初期サーバー容量(5GB)を超えるコンテンツ量の場合、サーバー容量を増設必要がございます。
サーバー上限に達す前に、必ず解決方法(不要なコンテンツの削除)や別途容量アップのご案内をさせていただいております。

また、別途オプション(ショッピングサイト・SEO極など)をお申し込みいただいた場合は月額費用が発生いたします。
オプションは事前に詳細のご説明とお見積りをご提示し、ご了承いただいてからご契約となります。

支払い方法を教えてください。

初回のみ、初回デザイン費用+システム利用料(2ヶ月分前月払い)銀行振り込みとなっております。
以降は自動引落(毎月20日)となります。詳しくはお支払いについてに記載がございますのでご覧ください。

ホームページ以外のデザイン製作について

会社のロゴマークがないのですが、ロゴマークのデザインもしてもらえますか?
可能です。
弊社デザイナーがお客様のご用意を反映してデザインいたします。完成したロゴデータは名刺や様々な印刷物などでもご利用いただけます。
ホームページ以外で、デザインのみの依頼はできますか?

可能です。
弊社は自社にデザイナーが常駐しておりますので、幅広いデザインが可能です。デザインのみの制作(データ納品)から、名刺やチラシ、ポスターなどの印刷まで幅広く取り扱っております。詳しくは弊社公式HPに掲載されておりますのでご覧ください。

リニューアブルに関するお問い合わせ

Tel.046-240-6973

営業時間 10:00 - 17:00 定休日:土・日